27 августа 2020 года

О работе МФЦ и не только

Сегодня, 27 августа, Председатель Государственного Собрания Республики Марий Эл Смирнов А.В. принимает участие в LIX заседании Ассоциации законодательных (представительных) органов государственной власти субъектов Российской Федерации Приволжского федерального округа в г. Ульяновске.

В рамках программы в первой половине дня члены Ассоциации посетили многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ульяновке, ознакомились, в частности, с работой центра по такому направлению, как информирование граждан о вопросах и способах защиты прав потребителей. Специалисты помогают людям разобраться в основах законодательства, рассказывают о процедуре возмещения ущерба, оказывают содействие в подготовке претензий и судебных исков, предоставляют сведения об организациях, осуществляющих надзорные функции и контроль на территории региона.

Законодателям презентовали специальный портал претензия24.рф, а также официальные группы проекта в социальных сетях, где можно задать интересующий вопрос и получить онлайн-консультацию.

Как отметил координатор Ассоциации, Председатель Законодательного Собрания Пензенской области В.К.Лидин, тема развития системы государственной бесплатной юридической помощи и правового просвещения обсуждается в Ульяновске не случайно. В области наработан хороший опыт в данной сфере: создана необходимая материально-техническая база, грамотно внедрятся цифровые технологии, ведется подготовка кадров для работы с заявителями различных возрастных категорий, которые нуждаются в оперативной помощи.

После посещения МФЦ участники заседания побывали в Историко-мемориальном центре-музее И.А. Гончарова, где осмотрели представленную экспозицию.